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Que faire s'il n'y a pas de connexion dans MetaTrader 4/5?

Alors, ouvrez votre terminal MetaTrader 4/5 préféré, préparez-vous à «déchirer le marché», mais au lieu du son de crissement habituel, vous voyez une inscription terne dans le coin inférieur droit - «Aucune connexion».

Et elle ne disparaît pas. Que faire dans de tels cas? Comment ramener le terminal à la vie? Voyons le comprendre.

La plateforme de trading Metatrader 4/5 est un programme permettant d'échanger des ordres de trading, des cours et des actualités avec un noyau situé sur les serveurs en ligne distants du courtier. S'il n'y a aucun lien avec lui, le commerçant perd complètement l'accès au commerce.

Le courtier souhaite que le client ait la possibilité de négocier sans interruption, afin que le client ait accès à plusieurs serveurs et que la plate-forme de négociation puisse fonctionner dans des conditions de faible vitesse d'Internet. L'inscription "Aucune connexion" apparaît généralement pour les raisons suivantes:

  • La version actuelle du terminal est complètement obsolète, la mise à jour pour une raison quelconque n’est pas automatiquement passée;
  • L'utilisateur malgré Microsoft s'exécute sous Windows XP;
  • Echec des paramètres du terminal;
  • Le compte du commerçant est "capturé par des ennemis" ou interdit par le courtier pour une raison quelconque;
  • Problèmes de connexion à Internet;
  • La connexion Internet passe par le serveur proxy du fournisseur.

Vous trouverez ci-dessous des conseils sur la manière de revenir à la spéculation monétaire, en éliminant les problèmes de perturbation de la communication mentionnés ci-dessus.

Options de reconnexion de Metatrader 4/5 au serveur de courtier

Si le terminal ne se connecte pas au serveur du courtier (l'inscription dans le coin inférieur droit ne disparaît pas même lorsque le terminal est redémarré), commencez par rechercher une connexion Internet.

Dans les systèmes d'exploitation, le signe du réseau est affiché dans la zone de notification du panneau d'informations en bas de l'écran. Pour vous assurer que vous êtes connecté au World Wide Web sur un ordinateur ou une tablette, ouvrez simplement n’importe quel site via un navigateur Internet, par exemple, Tradelikeapro.

Si la cause de l'état inopérant de Metatrader 4/5 est l'absence de connexion Internet:

  1. Vérifiez le paiement des services Internet sur votre compte personnel;
  2. Contactez votre fournisseur pour le dépannage.

Une fois que les sites commencent à s'ouvrir, redémarrez le terminal de trading.

Problèmes de compatibilité du système d'exploitation et de Metatrader 4/5

Le développeur des plateformes de trading MetaQuotes Software Corp ne prend plus en charge Windows XP. Les anciennes versions continuent de fonctionner, mais toute tentative de les supprimer puis de réinstaller Metatrader 4 entraîne l'affichage du message «Aucune connexion».

Lors du téléchargement sur le site Web du courtier, il sera indiqué qu'il n'y a pas de support MT4 sous Windows 7, une tentative des "Vieux croyants" de trouver de telles versions dans les archives n'aboutira pas à un succès.

  1. Le problème n'est résolu que par l'installation d'une nouvelle version du système d'exploitation.
  2. Une alternative consiste à lancer un terminal Web via un navigateur.

Échec du serveur de courtier

Le courtier ou le propriétaire de la société du centre de données effectue périodiquement la maintenance du serveur, ce qui peut entraîner une défaillance des paramètres de connexion. Ce problème est résolu par une nouvelle analyse banale du serveur.

  1. Faites un clic gauche sur le rectangle ombré avec la diagonale située dans le coin inférieur droit du terminal (1);
  2. Exécutez l'option "Analyser à nouveau les serveurs" (2);
  3. Choisissez le serveur avec la meilleure vitesse de connexion (ping);
  4. Les serveurs en panne seront signalés par les lettres n / a.

Un moyen alternatif et le plus efficace de revitaliser les serveurs et de restaurer les paramètres de connexion consiste à créer un nouveau compte dans le terminal.

  1. Développez le menu "Fichier" et sélectionnez l'option "Ouvrir un compte".
  2. Cliquez sur "Scan" et attendez que le programme vérifie les serveurs;
  3. Terminez le processus d’ouverture d’un compte en sélectionnant «Compte démo».

Ensuite, vous pouvez redémarrer Metatrader 4/5 en choisissant votre compte réel. Dans 99% des cas, la communication avec les serveurs sera restaurée.

Problèmes de connexion avec les serveurs Metatrader 4/5 dus au manque de droits d'administrateur ou de logiciel antivirus

Si vous avez une connexion Internet, le problème du manque de communication peut être résolu en lançant le terminal pour le compte de l'administrateur. Vous devez cliquer avec le bouton droit sur l'icône MT4 / 5 et sélectionner l'élément approprié dans le menu contextuel.

Si l'action n'a pas conduit à la restauration de la communication, alors:

  1. Redémarrez l'ordinateur;
  2. Ouvrez la fenêtre des paramètres du pare-feu.

  • Sélectionnez l'élément qui vous permet d'interagir avec l'application.

Cliquez sur l'option (1) et recherchez le chemin d'accès à la distribution terminal.exe du programme Metatrader 4/5. Cliquez sur l'option "Parcourir" (2), allez dans le répertoire Program Files du lecteur C (3), sélectionnez "terminal.exe" (4). Ajoutez le fichier à la liste des exceptions en utilisant le bouton "Ajouter". Une autre raison fréquente du manque de communication entre le terminal MT4 / 5 et les serveurs du courtier peut être un changement ou une mise à jour de l'antivirus. Les modifications récentes apportées à ces programmes contiennent un code permettant une analyse intelligente des processus, percevant de manière négative le transfert de flux de cotations de paires de devises.

Pour ajouter Metatrader 4 aux exclusions d'antivirus, reportez-vous aux instructions du développeur en raison de la configuration individuelle de l'interface et de la variété des types de programmes.

Problèmes avec le proxy

Si vous disposez d'Internet et des autorisations de pare-feu et de pare-feu configurées (pare-feu), la raison du blocage de l'accès direct aux serveurs de négociation du courtier peut être l'utilisation d'un fournisseur de serveur proxy.

Un fournisseur de services Internet utilise ces serveurs intermédiaires pour surveiller les stratégies d'accès au Web et protéger les ordinateurs clients contre les attaques externes. En définissant l'adresse du serveur du courtier dans Metatrader 4/5, le client ne le contacte pas directement - la demande est envoyée au serveur proxy du fournisseur.

Les organisations qui contrôlent théoriquement peuvent donc priver les traders de l'accès à Metatrader 4 en bloquant les adresses IP de sociétés fournissant des services Forex. La plate-forme Metatrader 4 peut être configurée de telle sorte qu'au lieu de demander directement l'adresse IP du courtier, elle appelle également l'adresse d'un serveur proxy privé qui ne figure pas dans les listes.

Si un commerçant se livre à la spéculation sur les devises en tant que passe-temps et essaie d'établir un terminal de négociation pour négocier pendant la pause de midi sur le lieu de travail, il peut ne pas y avoir de lien en raison du blocage de l'accès au port 443. Ceci est fait par les administrateurs du réseau d'entreprise local pour empêcher les employés d'accéder à Internet heures de travail.

Dans les deux cas décrits ci-dessus, pour communiquer avec les serveurs, vous aurez besoin d'un nom d'utilisateur, d'un mot de passe et d'une adresse de serveur, qui peuvent être obtenus auprès de l'administrateur ou du fournisseur. Après avoir reçu ces paramètres:

  1. Lancez Metatrader 4/5, ouvrez le menu "Outils" et accédez à l'option "Paramètres".
  1. Allez dans l'onglet “Serveur”, cochez “utiliser un serveur proxy” (1), cliquez sur le bouton “Proxy”. Dans une nouvelle fenêtre, remplissez les données reçues du fournisseur:

  • Veuillez noter - à la fin de l'adresse du serveur par deux points, écrivez l'adresse du port. Vous devez également connaître à l’avance le type de proxy - HTTP, SOCKS4 ou SOCKS5.

Si le fournisseur ou l'administrateur refuse d'indiquer l'adresse, conformément à la politique de l'entreprise ou aux interdictions des organismes de réglementation, le commerçant devra rechercher indépendamment le service de serveur proxy qui fournit un accès anonyme à toutes les ressources Internet.

Dans ce cas, l'utilisateur peut utiliser l'adresse gratuite ou achetée. Lors de l'achat d'un proxy, le client reçoit un nom d'utilisateur, un mot de passe, un port et une adresse. Si vous sélectionnez un nom d'utilisateur et un mot de passe proxy gratuits, parfois non. Choisissez une adresse avec un ping élevé, par exemple, 35.181.36.31, entrez-la de deux points, en indiquant le numéro de port (dans notre cas 3128) et le type de serveur HTTP.

Laissez les champs nom d'utilisateur et mot de passe vides pour vérifier que l'adresse fonctionne, cliquez sur l'option "Test", un message devrait apparaître - "Le test est réussi." Après cela, cliquez sur "OK", fermez toutes les fenêtres et mettez-vous au travail.

Vous pouvez trouver des listes de serveurs libres sur des services tels que FineProxy ou HideMy.name, mais l'utilisation de telles adresses est de courte durée et peut entraîner une baisse de la vitesse de travail et un ralentissement du flux de citations. Des versions payantes avec des paramètres stables et une adresse IP statique peuvent être sélectionnées à cet endroit, ce qui est très important, par exemple, lors de la participation à des concours de courtiers.

Un problème de communication survient souvent dans Metatrader 4/5 installé sur le serveur du courtier si le commerçant a décidé d'utiliser le service VPS.

Le courtier peut interdire le compte réel du commerçant en cas d'inactivité prolongée, d'interruption du commerce. Dans ce cas, contacter le service d'assistance technique vous aidera à débloquer le compte.

Conclusion

La perte de connexion se produit souvent lors de la première installation de Metatrader 4. Dans d'autres cas, il s'agit d'une perte de connexion à Internet, de la mise à jour ou de l'installation d'un nouvel antivirus, de la réinstallation du système d'exploitation, etc. Ou ce sont les nuances du serveur VPS.

Dans d'autres cas, des problèmes peuvent entraîner de nouvelles versions ou des échecs sur les serveurs du courtier. Ensuite, utilisez rescan du serveur, en prêtant une attention particulière au «truc»: ouvrir un compte de démonstration depuis le terminal. Parfois, c’est le seul salut qui a permis à de nombreuses plates-formes de trading en vol stationnaire de fonctionner lorsque toutes les autres méthodes n’ont pas aidé.

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